Avis
Consultez les avis clients pour nos services. BodemerAuto s'engage dans la lutte contre les avis frauduleux sur Internet. Chaque avis client en Boutique présenté ci-dessous a été recueilli par le site indépendant Trustpilot. Cette procédure de sondage via un tiers de confiance reconnu garantit que les avis présentés proviennent de vrais clients et informe avec transparence de leur expérience d’achat dans nos garages.
Avis vérifié par
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« Très bien ???? bon vendeur bonne explication sur la technique »
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« De la demande d'infos par mail, à la livraison., top.
accueil avec le vendeur super sympa, très bonne prise en charge.
accueil à la livraison super, technicien très compétent avec une très bonne connaissance de son produit lors de la remise des clefs et de la prise en main.
Renault occasion St brieuc, je recommande. »
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« Du fait d un surplus d huile constatée par un autre professionnel, la vidange effectuée dans ce garage aurait pu casser mon moteur, c est inadmissible! »
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« Grande satisfaction en ce qui concerne la prise en charge dans la concession pontivienne, qui a œuvre à son maximum pour atténuer la déception.
Beaucoup moins de satisfaction sur la qualité Renault, malgré la prise en charge à 60% de la réparation. En effet, un deuxième injecteur déficient en quinze jours sur un moteur qui n’a pas encore 40.000 Kms, c’est tout simplement inadmissible. »
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« Personnel très pro. Rien à dire. Entièrement satisfaite. Je recommande. A l'écoute et bien sous tous rapport. »
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« Excellent accueil
Rdv rapide
Prix très raisonnable »
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« Nous sommes très satisfaits de l'accueil : demande prise en considération et satisfaite. Délais très raisonnables. Tous les documents prêts au moment de la livraison. Café à volonté à chaque passage : le petit plus qui compte. Merci à Guillaume et son collègue pompiste de l'accueil. Nous recommandons cette concession. »
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« J'habite une commune environnante.
Je dépose ma voiture et l'on me raccompagne à mon domicile. Lorsque mon véhicule est prêt, un agent Renault vient me chercher. »
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« Accueil sympathique et sérieux. Facture confirme au devis. »
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« très bien reçu par l'équipe RENAULT PLOERMEL une très bonne aide pour constituer le dossier de financement enfin une livraison très rapide. »
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« Bonne réactivité et disponibilité cependant les feux de croisement changés il y a 1 mois dans ce garage m'ont déjà lâchés... Grande déception... »
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« Aucun problème chez Renault Ploermel :Personnel sérieux et professionnel. »
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« Bon travail personnel consciencieux »
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« L'achat de mon nouveau véhicule d'occasion s'est très bien passé. Le vendeur m'a trouvé le véhicule que je cherchais. Il était très sympa »
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« De très bons conseils. Un achat rondement mené et une voiture au top. »
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« Un manque de proximité ( dans le sens d écoute ) entre la concession et les acheteurs.
Il faudrait au moins faire semblant d être intéressé par les clients. »
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« Très bon accueil, commercial qui connait sont travail. Bien »
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« Un conseiller disponible et a l'écoute de mes besoins. Je suis satisfait de mon achat. Bonne vente »
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« Suite à une panne idiote , du dépannage à la réparation en passant par le prêt d'un véhicule...tout était PARFAIT ! La sympathie, l'attention, la gentillesse la compétence, la disponibilité..etc Tout était PARFAIT ! Merci encore à tout (toutes ) les intervenants. Le dépanneur ( Marc je crois..) la dame de Renault rent qui a fait des heures sup...à Rudy Jack, Erwan, Bernard le mécano...Merci à vous ! Bravo. »
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« très bon travail »
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« bon accueil ,prise en charge rapide et restitution de même .Personnel aimable et efficace.Bravo. »
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« Accueil parfait par le commercial pierre Alain
Je le recommande vivement »
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« Bonnes infos, accueil, explications sur le véhicule et sa prise en mains »
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« Tres bien reçu quand nous sommes allez recuper la voiture a quimper »
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« Tres bon accuei, prise en compte rapide et service dans le temps annoncé. »
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« Bon accueil . J'ai trouvé un vendeur compétent ,très à l'écoute et qui a vite compris le but de ma recherche . »
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« Très bon accueil
De la compétence
Des professionnels
Au service de clients exigeants »
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« Que ce soit avec le commercial chargé de la vente des V.O. ou avec le chef d'atelier sans oublier la secrétaire, toutes les questions posées par mes soins ont eu une réponse précise démontrant ainsi le professionnalisme du personnel.Ils sont à féliciter et méritent les éloges qu'on est en droit d'attendre d'hommes ou femme de cette qualité. Ils sont à citer en exemple.
Petit bémol: Prévoir un parking pour visiteurs V.O. ( Merci) »
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« HISTOIRE INCROYABLE MAIS VRAI !!
Véhicule commandé le 15/05/2018
Véhicule livré le 24/05/2018 avec 2 voyants ORANGE allumés (Défaut Moteur et ESP) et 1 message d'alerte (Entretien ESP)
Ca commence bien !!
J'ai quitté le garage avec ces défauts allumés ! Le chef d'atelier étant incapable de solutionner le problème.
Retour à mon domicile situé à 180 kms et prise de rendez-vous chez Opel.
VERDICT sans APPEL :
VEHICULE ayant subi une modification de son système de carburation !
Opel m'indique que ce véhicule ne peut plus être réparé chez EUX !! L'alerte m'est donné concernant ce type de modification, qui peut avoir un effet néfaste sur les organes moteur du véhicule.
Renault Quimper m'indique ignorer la présence d'un kit Ethanol !!
Comment les experts RENAULT n'ont-ils pas pu le VOIR ?
Le chef d'atelier d'Opel l'a constaté dès l'ouverture du capot !!
C'est incensé !! Le début du stress a débuté...
J'ai refusé que ce kit éthanol soit retiré par Renault St-Brieuc car je ne voulais pas conserver un véhicule modifié, initialement conçu pour rouler à l'essence... J'ai commandé un vehicule essence, et non un véhicule Ethanol !! La carte grise indique ES (Essence) et non ET (Ethanol)... C'est très GRAVE !! Elle ne passerait pas le 1er contrôle technique, c'est évident !!
Par conséquent, j'ai demandé la résolution de la VENTE et le Remboursement INTEGRAL.
Le vendeur a été exécrable à partir du moment où j'ai demandé la résolution de la Vente !
Le responsable des Ventes, après avoir consenti à présenter de faibles excuses, nous a pris de haut lorsque nous lui avons demandé de réparer cette FAUTE GRAVE ! Nous demandions, certes le remboursement intégral du véhicule mais également, la conservation du véhicule de prêt, jusqu'à ce que nous retrouvions un nouveau véhicule ! (au maximum 15 jours)
REPONSE CATEGORIQUE DE SA PART : NON avec un rictus non dissimulé !!
Après avoir haussé le ton, et exprimer clairement la gravité de la situation, il a accepté de nous laissé le véhicule 3 jours de plus...
INADMISSIBLE de laisser un client ainsi sans véhicule, lorsqu'il est établi que le garage a commis une FAUTE...
Mais bon, ce garage ne représente certainement pas la qualité du réseau BODEMER AUTO...
RENAULT QUIMPER ? PLUS JAMAIS !!! »
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« Excellent accueil et prise en charge de mon véhicule. Traitement rapide du problème mécanique. »