Avis

« Acceuil aimable, professionel, lintervention effectuée dans les délais »

« Très bon accueil et travail bien effectué mais pas de réglage de l optique de phare droit ( est ce prévu par la révision ?) Amélioration possible : effectuer le lavage du véhicule ce qui avait été réalisé au garage de Dole dans le Jura lors de sa première révision. »

« Le sentiment de s'être fait complètement arnaqué …! une semaine avant d'emmener le véhicule, sur le bilan de la révision effectuée chez Renault Châteaulin une semaine auparavant (plus de 200 euros), il est mentionné à faire "dés que possible" le changement d'un soufflet d'un cardan. Après prise de RDV pour cette réparation, on signale qu'il en coutera 439 euros (peut être parce que c'est ma femme qui s'en est occupé !!!) en l'embobinant et en lui disant qu'il fallait changer la transmission, sans plus d'explications !!! J'ai récupéré mon véhicule en principe réparé (rien néanmoins qui dise que ça a bien été fait) sans plus d'explications. Je suis désormais vacciné, plus jamais, je ne retournerai chez ce concessionnaire, quand bien même, j'ai les 4 disques de freins à faire prochainement comme indiqué lors de ladite révision. Evidemment, on ne m'a jamais proposé un véhicule à disposition alors que le mien est pourtant resté immobilisé toute la journée. Jusqu'à cette triste expérience, j'étais plutôt satisfait de cette agence, que je ne recommanderai désormais évidemment à personne …!! »

« MERCI POUR VOTRE ECOUTE »

« Une équipe sympathique mais manque de professionnalisme. Je n'achète pas de voiture régulièrement pour moi c'est un petit événement et j'aurai aimé le ressentir le jour de la remise de mon véhicule et ça n'as pas du tous été le cas . Très déçu »

« Amabilité, efficacité, rapidité..... tout y est »

« Nous sommes toujours bien reçu et nous avons toujours de bons conseils de notre vendeur »

« Travail sérieux propre, accueil toujours sympa...je recommande »

« Ok pour le "rattrapage" ... »

« Excellent service »

« Accueil chaleureux et professionnel, le tout, avec une prise en charge rapide.... »

« Très sympathique, à l'écoute et professionnel »

« Tres bon accueil et tres bon suivi et bonnes explications sur le suivi du vehicule avec une petite attention (:des macarons),geste tres apprécie ;En resumé :TRES SATISFAIT »

« les voitures Renault sont en général moins solides j'avais autrefois une r4 type 1126 j'avais des factures a n'en plus finir j'ai décidé de me retourner vers Peugeot cependant cela dépend sur qui on tombe les services sont mieux assurés au garage Renault CITADIS »

« Très bon accueil et prise en charge. Parfait. »

« Bravo pour l'intervention... Contacts très pro, agréables, et même un café offert.... Merci Anthony et son équipe... »

« bon accueil et bon professionnalisme »

« Tout s'est déroulé comme prévu. Le travail est sérieux et j'ai récupéré mon véhicule dans les temps »

« Très bon contact et très bonne prise en charge »

« tres bien , satsisfait des services ce qui n est pas le cas de renault PERPIGNAN »

« Tout s'est très bien passé »

« Accueil parfait ,heure du rdv respectée,Adrian CONSTANTIN est un bon vendeur sait comprendre la demande et trouvé le compromis qui m'a satisfaite.J'avais déjà eu affaire à Karim BENOÎT qui lui aussi avait su me réconcilier avec Renault .Merci à eux deux et à l'équipe Bodemer St Brieuc »

« Très bon accueil et à l'écoute du client. Parfait. »

« Très bien bonne écoute et sérieux tous mes remerciements à l'équipe »

« Tout c'est très bien passé »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Accueil très basique pour un véhicule à 30 000 €, véhicule non bâché, non lustré et entreposé parmi tant d'autres, présentation très sommaire du véhicule, plusieurs traces de colle à l'intérieur et à l'extérieur, défaut sur un garde boue, rayure profonde sur le coffre : nous avons dû faire la queue à la carrosserie pendant 30 minutes pour obtenir un rdv seulement 1 mois plus tard, ce rdv ayant d'ailleurs été annulé la veille par le garage et décalé d'une semaine à des horaires obligeant à s'absenter du travail. A ce jour, nous attendons encore le remplacement du garde boue, aucun signe de vie du garage... En résumé nous ne remettrons plus les pieds dans cette concession ! »

« problme avec ma lodgy en vaccance sa ma gache deux jours et je demande une compensation et une chef me repond on a dejas rapatryer la voiture et vous les ramenez mais ce n est quand meme pas normal qu une voiture qui a 5 jours tombe en panne et puis il y avais un garage tout pres mais il l on envoyer a 40 km enfin breff je ne prendrais plus de voiture chez vous et la c est la deuxieme j ai une sandero et la j ai besoin d un rendevous pour mettre une camera de recule et pas moyen le gas est toujours occuper »

« Très bien reçu merci »

« très bien conseillé, bon accueil, m'a bien dirigé sur le véhicule qui m'est le mieux adapté à mon activité professionnelle »