Avis

« très bien reçut personnel serieux »

« Rien a redire sur l'amabilité et l'efficacité du personnel. En revanche, en 3 entretiens (donc en 3 années successives) ils n'ont jamais lavé la voiture à l'issue. Chez Toyota et Volkvagen, la voiture est rendue propre, en tout cas extérieurement. »

« Très bon accueil bonne explication tout était nickel je recommande vivement »

« Aucune remarque négative à formuler. L'accueil très bien, prise en compte du véhicule à l'heure prévue. Prêt d'un véhicule le temps de la révision. Des explications précises sur le montant de la facture et des pièces changées. Je recommande ! »

« Très bon accueil et surtout de bons conseils et une rapidité d'éxécution »

« Un très bon accueil, et de bonnes explications »

« Concerne l'offre d'achat de la Captur assortie d'une réduction de 3000 euros, cette remise n' est pas réelle et celle-ci est affectée par des suppléments et options facturés qui réduisent cette réduction à 1900 euros, alors que dans ces suppléments, dont le pack de sécurité certains articles, déjà possédés, font double emploi. Quant à la reprise de ma Peugeot 308 cotée à l’argus 10055 euros a subie une diminution de 350 euros !! »

« personnel a l'écoute et réactif »

« Envoi très rapide, descriptif exacte du produit, très bien. »

« excellent.livré rapidement »

« Un accueil chaleureux avec de bons conseils. On a pris une superbe voiture avec tout le confort possible. »

« Accueil aimable et professionnel, je recommanderais volontiers votre établissement à un futur client »

« Bon accueil et travail de qualité »

« très bien, merci »

« 4 étoiles c'est bien, le parfait n'existe pas et l'amélioration est souvent difficile à mettre en place. et surtout chaque client est différent et les exigences de certain ne sont pas des priorités pour les autres. cordialement »

« très bon garage »

« Un ennui loin de chez soi est toujours stressant (immobilisation du véhicule,somme à payer etc...). J'ai été très rassuré chez Renault Lamballe par l'accueil ,le diagnostic rapide, la proposition de prêt de véhicule . La facture a été somme-toute raisonnable avec la participation de Renault à 30%.Mon trafic 3 a 75000 kms, le message pollution apparaissait ,coupant ainsi le régulateur, ce qui est pénible..J'aurais toutefois aimé une meilleure participation de Renault. »

« Très bon accueil. Quand on se retrouve en rade sur la route, la serviabilité, ça compte. Réparée et repartis le lendemain. »

« Grande satisfaction »

« Tout est résumé avec les 5 étoiles ! »

« Pour un problème urgent de rétroviseur droit vandalisé, le garage Renault de St Brieuc a répondu à mon attente avec rapidité et professionnalisme: d'autant plus que je n'étais que de passage à St Brieuc, 1er contact par téléphone, 2ème contact par mail ( pour donner les renseignements nécessaires à la commande de la pièce), 3ème contact passage sans RV dans l'atelier à ma convenance pour le remplacement . Donc efficacité et rapidité »

« Bon accueil,par contre coût trop élevé de la prestation et porte vélo Thule bas de gamme loin d'être à la hauteur de mes attentes(801 euros)...à la concurrence même attache remorque et surtout un porte vélo Thule EasyFold 932 (du sérieux). La prochaine fois je réfléchirai avant d'agir. Donc globalement déçu,la promo est loin d'être un "cadeau". Salutations. Ps: les 4 étoiles ne sont attribuées que pour l'accueil. Je ne conseillerai personne à répondre à ce genre de promo. »

« Très bon accueil, personnel très souriant et avenant. Rien redire. De l'arrivée au garage à la livraison du véhicule. »

« Excellent accueil. Un bémol cependant ayant fait mettre 2 vitres latérales sur les portes coulissantes ; j'ai constaté ( coupures de 4 cm au poignet ayant entraîné la pose de 4 points de suture... Constat douloureux !!!) Qu'aucun joint de protection n'avait été mis sur la tollé coupée. J'ai pris contact avec le garage pour que doit installé un joint de protection. Il m'a été dit que je devais payer le joint 40 euros pièce sans la pose ... J'avoue avoir été sidérée , estimant que le travail n'est pas achevé ; car dangereux . J'attends évidemment de vos nouvelles. C'est un premier investissement Renault...... Cordialement Alain Crabot »

« Trés satisfait »

« trés bien reçue voiture niquel »

« Dommage qu'il n'y ait pas de véhicule électrique proposé lorsqu'on met sa ZOE en maintenance ... ceci n'est pas dû à Renault Cherbourg mais à RENAULT groupe !!!! »

« Révision correctement effectuée sur Espace IV 130. Prix un peu élevés d'où note de 4/5 »

« Prestation dans l'ensemble moyenne. Travaux de peinture sur les 2 portes passager de mon véhicule suite à vandalisme (pris en charge par l'assurance). Malgré un accueil sympathique par tout le personnel, la prestation est à mon goût pas au niveau pro. J'ai récupéré mon véhicule la première fois dans un état moyen: -Vitres sale -Brouillard de peinture sur partie non cachée -Peinture correctement réalisée mais sur un coup de portière laissé en l'état -Peinture uniquement des 2 portes, pas de liaisons noyées entre les ailes et les portes (voile) -> Différence de teinte/brillance Suite à mes remarques, le véhicule a été repris gracieusement pour un débosselage et un lustrage du coté passager. Au final je récupère donc un véhicule d'un aspect "propre" mais je suis tout de même déçu de cette prestation. Cette opération, bien que prise en charge par l'assurance, me coûte 300 euros (franchise) et j'estime qu'elle n'est pas forcément à la hauteur. »

« Très très satisfaits de l'accueil, l'efficacité, la rapidité de livraison du véhicule que nous avons choisi chez Renault Lannion. Il faut dire que nous avions une semaine pour repartir avec une voiture d'occasion. Pari tenu. Et comme nous étions en panne avec notre ancienne voiture, le commercial s'est même déplacé chez nous pour remplir tous les papiers. Livraison du véhicule 7 jours après comme promis. Merci à toute cette équipe sérieuse et à l'écoute »