Avis

« A savoir : en cas de conflit, ces messieurs ne répondent pas au courrier et encaissent sans prévenir ! La grande classe ! »

« Nous avons acheté un Kadjar il y a 1 mois Mr Louis AGHADJANIAN a été vraiment sympathique et à l’écoute, je le recommande . Néanmoins le véhicule est déjà reparti 2 fois au garage. A la réception on a proposé à mon mari de lui prêter une voiture moyennant 20€ /j ( une honte ). 15/ j plus tard problème d’une Clé , normalement en 1h cela devait être réglé... eh bien non il a fallut la journée. Mon mari notre son mécontentement, on lui propose de lui prêter une voiture , mais il doit refaire le plein! ...La blague Franchement le service après vente est vraiment à revoir et sans parler des horaires à chaque fois il y a un problème !. C’est Vraiment dommage, heureusement que MR AGHADJANIAN et le confort du Kadjar donne une pointe de positif . Mme Le Brun »

« Je recommande vivement »

« tout s'est très bien passé »

« Tres bien, merci. »

« merci je n'ai pas encore acheté mais le service est excellent! »

« Equipe professionnelle, qui vous fait un devis avant révision ou réparation et vous prévient si vous avez des frais supplémentaires. Facilité de paiement si souhaitée. »

« Après un premier contact cordial, grosse déception avec un véhicule d'occasion présentant un vice caché confirmé par un autre garage Renault (choc arrière: hayon voilé , plage arrière cassée, pare choc cassé et mal fixé, peinture à refaire suite à un choc nié par le vendeur ...total de 3000€!) et une odeur de liquide de refroidissement dans l'habitacle. Le garage de Vannes a donc fini par accepter de faire les travaux sous menace de procédure et devant le devis effectué par un autre garage Renault. Après 3 semaines d'immobilisation, retour du véhicule avec un hayon et un pare choc neufs mais des défauts de fixation, une odeur de liquide de refroidissement toujours la ainsi qu' une belle rayure sur le toit qui soit disant était déjà présente à la vente! Vendeur, chef d'atelier et responsable de la concession n'ayant donc pas vérifié les travaux et se renvoyant la responsabilité des problèmes sans pouvoir nous expliquer ce qui est arrivé comme choc initial sur le véhicule acheté. Gros problèmes de communication dans l'équipe et dans l'exécution des travaux. Nous gardons notre Audi A3 d'occasion car elle n'a que 55000 km et ceci malgré une proposition de rachat par le garage que notre entêtement à faire respecter nos droits à quelque peu agacé. La confiance pour cette concession Renault n'y est plus du tout et un réel sentiment de travail bâclé dans la réparation partielle du vice caché gâche tout le plaisir de cet achat coup de cœur. »

« Vendeur à éviter, nous a mis la pression en encaissant un paiement par CB de 500 € sous prétexte d'avoir presque vendu un véhicule que nous désirions !!! sans avoir signé quoi que ce soit, par téléphone sans même avoir pu nous déplacer afin de voir le véhicule. Après avoir reçu le bon de commande, la somme ne correspondait plus à ce qui était prévu sur l'annonce, des frais supplémentaires avaient été rajoutés. Nous n'avons du coup pas signé le bon de commande ou figurait notre acompte de 500 € Après avoir envoyé un Recommandé pour annuler et récupérer nos 500 € le vendeur, refuse de nous rembourser. Nous attendons toujours notre argent. Dans le cadre d’une vente à distance, le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation (article L.221-18 du Code de la consommation). Sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, le client peut décider d’annuler la commande. Il s'agit d'un droit du consommateur prévu par la loi et que le vendeur professionnel ne peut lui refuser. »

« Pas de conflit mais plus que decevante ... reparti bredouille pour la troisième fois ! »

« Nous avons commandé notre véhicule neuf Dacia Sandero qui devait être livré le 13 septembre. Aujourd'hui, elle n'est toujours pas livrée...Y a toujours quelque chose qui ne va pas (papiers manquants, problème d'air bag les voitures ont soit disant été rappelée chez le constructeur...l'immatriculation ne pouvait pas être faite, car ils n'avaient pas réussi à obtenir tous les papiers de notre banque...ils avaient le salon le week-end dernier, il n'avaient pas le temps de nous préparer la voiture, et j'en passe et des meilleurs enfin on est pas prêts de la récupérer). Sauf que lundi, nous sommes piétons, nous habitons la campagne et que nous sommes à 30kms de notre travail ! Nous ne sommes pas du tout satisfaits du service commercial, livraison du concessionnaire Renault Bodemer à Tourlaville grrrrrrr ???????????????? donc, nous pensons annuler cette vente et aller acheter un véhicule à la concurrence, car là, ils se fiche vraiment de leur clientèle, c'est inacceptable !!!!! »

« L'accueil, la vente et la livraison du véhicule s'est très bien passée. Je suis satisfaite de la concession Renault de Lannion. »

« Vannes Est a Theix est au top.Merci pour leur profesionnalisme. »

« J’ai recament acheter une clio 4 je suis dessus sur plusieurs chose la roue de secours sous la voiture (clio 2 dans le coffre) le gps pas à jour (pas normal pour un véhicule neuf) et être obligé d’éteindre la clim à chaque fois qu’on rentre dans la voiture et pareil pour le stop and start »

« très professionnel et à l'écoute du client.Je recommande vivement. »

« Nous regardions les véhicules Dacia avec ma mère lorsqu'un vendeur nous demande si nous souhaitons des renseignements. Nous disons oui, il nous fait patienter 15 minutes car il s'occupait d'un autre client, puis nous nous installons à son bureau. Il nous parle de l'offre de leasing de Dacia qui semble intéressante, et lorsque je lui demande comment cela fonctionne, la scène devient surréaliste. Il commence par me demander si je vais acheter le véhicule chez lui, je lui dit que je n'en sais rien car j'habite dans une autre ville. Il me dit ça fait toute la différence, je ne vais pas m'amuser à vous expliquer les modalités de l'offre. Je lui demande donc s'il peut m'expliquer, mais il me rétorque que c'est trop tard il ne fallait pas que je dise que je n'achèterai pas chez lui, car si j'achète ailleurs "le vendeur n'aura qu'à cliquer sur un bouton et récoltera tous les fruits de mon travail, bonne journée monsieur." Il nous a laissé là interloqués, après nous avoir vanté le leasing et nous avoir fait attendre 15 minutes pour ça. Sans commentaire... »

« Excellent accueil »

« nous avons eu un tres bon accueil avec le commercial et tres professionnel »

« Très bonne transaction… Petit bémol : J'ai été amené à devoir téléphoner à Renault Vire (145000) durant la période des vacances et je me suis retrouvé en relation avec une plate forme téléphonique. Tout en me croyant à Vire car ce n'était pas précisé au téléphone... »

« Très bonne réception à l'accueil..... remise du véhicule ainsi que la présentation à la hauteur des prestations . Merci à toute l'équipe Cordialement Alain Chretien »

« Bien, bon accueil, bon suivi. »

« On a étais très bien reçu et suivi du début jusqu'à la fin de notre dossier. Une très belle équipe et une bonne ambiance, nous as fait nous sentir en sécurités pour nous lancer dans notre projet d,achat. Mr Stéphanne BUONGIORNO et ses collègues a bien su répondre a nos attente concernant notre besoin en vu de notre situation, financière et familiale (3 enfants). On remercie sincèrement toute l,équipe qui nous a aider dans cet démarche.cordialement Mme BIGOT et Mr CADET. »

« Sarisfaction »

« bon traitement. »

« très bien merci »

« Bonjour pour moi carrosserie droite refaite correctement, j ai donné une voiture propre, je l ai récupéré dans un état lamentable l intérieur était recouverte de poussières de ponçage partout j y ai passé plus d une heure à reprendre leur travail, et la carrosserie extérieure pareil seul le côté qu ils ont fait etait propre le reste rendu avec l a poussière, je suis plus que déçu de leur service, par contre ils savent ce payer. »

« C’est la 1ère fois qu’on me facture le prix de la grise chez un professionnel d’occasion, d’habitude tout est compris dans le prix. Et en plus on facture le gasoil restant que la concession n’a sûrement pas payer. Plus que rentable vos petites magouilles. Je ne reviendrai pas et je déconseille. « Vous êtes le 6eme appeller pour ce véhicule, les conditions ne peuvent pas être négociées, soit vous acceptez soit je vends à un autre ». Euh c’est la Corée du Nord. »

« tres bon garage et reacif »

« J'ai effectué une commande de tapis de sol sur ce site. Livraison expresse et produit de très bonne qualité. Entreprise sérieuse, je recommande »

« Très bonne équipe »