Rescue code - Renault

« Après un changement de pare-brise, obligation d'un retour à l'atelier carrosserie car la réparation n'est pas effectuée correctement. Apparition d'un bruit d'air signalant un mauvais montage du nouveau pare-brise. A ce jour, la réparation n'a pas été effectuée (rdv 28 mai) le délai pour avoir un rdv étant long. »

« Il y a quand même 2 gros points noirs : * une reprise sous évaluée (400 €), c'est mon avis mais je ne suis pas professionnelle de la voiture d'occasion, de mon Scénic actuel avec barres de toit dans mon garage, encore dans leur emballage, + attelage avec boule de protection + optique à l'avant qui viennent d'être nettoyés (coût 150 € environ) + pneus neufs à l'avant + alarme et gravage des vitres et Identicar toujours en activité, sièges protégés par des couvertures, tapis de sol, ampoules de rechange + extincteur ...etc... * l'attitude discourtoise et anti professionnelle de M.GICQUEL père, qui ne répond quand je lui "claironne bonjour" à haute et distincte voix, devant ses collègues, devant des clients de la concession, clients que je connais personnellement et qui pourraient en témoigner si ça vous intéresse. C'est une faute PROFESSIONNELLE caractérisée sans compter qu'il ne pouvait pas ignorer que le compteur de mon Scénic actuel a été remis 2 fois à zéro quand de je l'ai acheté CHEZ VOUS !!! Soit c'est un piètre vendeur, soit il n'est pas loin d'être un escroc. Vous avez toute les cartes en main pour vous en séparer sans indemnités, lui qui ne dit MEME pas bonjour à ses collègues, fait régner une ambiance de M---E au sein de votre concession et la dévalorise aux yeux de vos clients !!! »

« Très satisfait de ma Clio 5 »

« De très bons conseil lors de mon passage dans la concession. Je recommande. »

« Rien à ajouter, toutes mes salutations à toute l'équipe. Grand merci à Mr Botherel, pour sa bonne humeur et son professionalisme. Amicalement, DV. »