Protection anti-encastrement arrière - DACIA DUSTER 2

« bonjour;j'ai acheté ma dacia sandéro stepay au mois de février ;le lendemain de la signature du bon de commande j'ai voulu ajouter les strippings latéraux d'une valeur de 60 euros,il m'a été répondu qu'il n'était pas possible de modifier le bon de commande,mais lors de la livraison du véhicule je pourrais les commander.Depuis le vendeur ma appelé pour me dire que le prix ne serrait sans doute pas le même car les strippings seront passés en pièces détachées,Ace jour plus de nouvelle;A l'heure d'internet il est surprenant qu'on ne puisse modifier un bon de commande même si le véhicule est fabriqué au Maroc. »

« Avant les remerciements, un petit historique. Ayant acheté 5 véhicules à la concession Renault d'Alençon en 10 ans, je n'ai pas toujours obtenu les conditions financières souhaitées en estimant les limites de toutes négociations et en croyant naïvement être un client en voie de fidélisation en sachant que je change de véhicule tout les ans. En vous faisant remarqué que je n'ai jamais été invité a la présentation de nouveaux véhicules étant un admirateur des véhicules Renault. Cette année je me suis adressé directement à M.Doliget chef des ventes et ma décision d'achat a été réglé en 1/2 heure ( je me demande pourquoi le commercial a qui j'avais a faire par le passé me posé toujours des problèmes...et je pèse mes mots ,enfin il n'y a que le résultat qui compte et le passé et le passé. Encore merci à M.Doliget. J'ose espéré que l'an prochain un accueil équivalent me sera réservé à la concession. Cordialement, JOEL DENANCE »

« Tout s'est très bien passé (changement de pneus). Le personnel est aimable et compétent. Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement parce que le délai initial annoncé pour la mise à disposition du véhicule n'a pas été respecté (près d'une heure de retard). »

« Bien Prêt d un véhicule pendant la durée de l,'intervention »

« Très satisfait des services de Renault Auray »