Pack de personnalisation extérieure - RENAULT AUSTRAL

« Un excellent accueil et très professionnel de tous nos interlocuteurs et ce quelque soit les services »

« Bonjour. Premier contact désastreux. Nous avons tourné pendant 20mm dans le hall sans qu’aucun des salariés présents ne daignent s’intéresser à nous. Nous sommes allés voir une personne dans l’open Space du hall qui nous a répondu qu’elle était occupée sur un dossier. Nous lui avons conseillé de continuer et nous avons tourné les talons. Quand il n’y aura plus ventes de véhicules, il n’y aura plus de dossier à faire. Heureusement des amis (fidèles clients de votre agence), nous ont convaincu de retourner et de demander Monsieur Verron. Presque à contre coeur nous avons tenté un deuxième essai. Nous devons dire que Monsieur Verron nous a réconcilié avec votre agence ainsi que la réception de notre véhicule qui s’est très bien passée. »

« Les conseils et l'accompagnement sont excellents. J'ai été très satisfait de la prestation de la concession. »

« Nous avons été très bien accueilli. Après essai du véhicule qui nous intéressait, nous avons recueilli l'ensemble des informations dont nous avions besoin pour connaître l'état du véhicule (occasion) que nous allions acheter. La réception du véhicule (bien préparé, propre) s'est très bien passée. Nous avons, une nouvelle fois, bénéficié de très bons conseils dans son utilisation car nous étions un peu novices avec l'électronique. Remise des documents/règlement, idem. Merci. De très bons professionnels qui inspirent confiance. Nous sommes chez Renault depuis plus de 40 ans. »

« Nous ne pouvons pas actuellement donné un avis favorable puisque nous ne sommes toujours pas en possession de véhicule Stepway (à notre déception). Nous avons par contre reçu la carte grise qui normalement signifie que le véhicule est arrivée dans votre concession. Dans l'attente impatiente Bien cordialement Mr et Mme Lebas »