Pack Attelage - Dacia Lodgy / Lodgy Stepway

« Un bon accueil. Une équipe commercial souriante, prévenante et à l'écoute. Un personnel technique clair dans ses explications. Bref une bonne impression d'ensemble. C'est ma première voiture française en 30 ans. Bien sûr, ce n'est que de l'occasion et je croise donc les doigts. Mais, après cette première incursion, il est dorénavant possible que ma prochaine voiture neuve soit une Renault ... si on me fait un bon prix ;-) »

« Livraison en retard mais une équipe qui a assuré le relationnel. La livraison a été bien organisée et sans attente. »

« Le véhicule acquis [Laguna Limited] correspond à mes attentes sauf sur les trois points suivants qui marquent une différence avec le véhicule repris [Laguna Celsium] : 1. Pas de carte d'accès et démarrage mains-libres. 2. Pas de rabattement électrique des rétroviseurs extérieurs. 3. Moteur Diesel TRES BRUYANT, surtout lors des phases d'accélération. »

« Accueil très sympathique, personnel disponible, mais un peu dépassé pas les nouvelles technologies des véhicules électriques... Le partenariat Renault / Veolia pour la borne de recharge n'est pas à la hauteur (borne de meilleure qualité et installation mieux négociée avec des artisans électriciens agréés). Problème technique électrique à la livraison qui pouvait être acceptable si le délai de traitement n'avait pas été aussi long d'autant qu'un même type de problème est apparu 15 jours après... Les délais de résolutions des problèmes électriques montrent certainement le sérieux de Renault mais j'espère que les procédures seront simplifiés avec le temps lorsque les techniciens auront un peu plus d'expériences.... !? Je reste quand même très satisfait du véhicule. »

« Tout s'est très bien passé »