Renault 4L JP4 - 1/18

« le vendeur m'a assuré que dans le cadre de la garantie je pourrais effectuer le suivi de mon véhicule dans le garage Ad proche de mon domicile. Après le paiement et l'annotation vendu sur mon ancienne carte grise, j'ai appris que cela n'était pas possible. J'ai trouvé la méthode un peu "juste". Je n'ai pas voulu faire d'histoire mais bon... Si il s'agissait réellement d'une erreur j'aurais apprécié un geste commerciale. »

« Qualité de service, amabilité, attentifs aux besoins »

« Les 5 étoiles reviennent au technicien préparateur qui nous a expliqué les fonctionnalités du véhicule et à la jeune femme qui s' occupe de la partie administrative. Ces deux personnes ont fait preuve d'un grand professionnalisme, d'empathie, de patience . Merci à eux. Par contre, pas plus de 2 étoiles au vendeur qui ne nous a pas proposé d'essayer le véhicule, est parti dans un premier temps sur un taux de crédit à 3, 80 pour ensuite en trouver un 1,96. Et pour l'entendre nous dire que s' assurer n 'etait pas obligatoire suite au fait que nous discutions sur deux mentions facultatives relatives aux différentes couvertures du prêt. »

« Rapide et efficace »

« Très bon accueil Très bonnes explications sur la voiture et sa prise en main Le dossier a été fait sans délai et dans le respect des conditions sanitaires.en cours au moment de ma livraison. »