Housse de siège avant et accoudoir Dacia DUSTER 2

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Une erreur de numéros de rue dans l'envoie en recommandée de ma carte grise. Donc retour à l'envoyeur. Ce qui m'oblige de rouler avec une attestation provisoire de circulation. Je me pose la question? Qu'en vais-je recevoir cette carte grise?? »

« j'ai été favorablement surpris par l'acceuil du vendeur, Oh! il ne m'a pas fait le moindre cadeau, mais le contact a été agréable et le suivi de la commande parfaitement respecté. quelques jours plus tard , je suis retourné en concession pour avoir un renseignement sur l'usage du GPS où j'ai à nouveau rencontré monsieur F.Hernot qui a comblé mes lacunes. Il me reste maintenant à espérer que le service technique sera aussi satisfaisant. Un vieux sage chinois disait : "méfie toi de ta première impression, c'est souvent la bonne". Cordialement »

« Nous venons d'acheter nos deux véhicules neufs dans ce garage et sommes très satisfaits. Je recommande vivement Mr Chardin pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. De la constitution des dossiers à la livraison nous avons apprécié l'ensemble du garage de son personnel et les prestations. »

« Très bon accueil. Bonne prise en charge rapide. Je suis très satisfaite du service pour chaque révision de nos véhicules. »