Housse de protection carrosserie - RENAULT KADJAR

« Je n'ai pas été satisfaite de la façon de communiquer, en effet je devais avoir ma voiture la semaine du confinement, je comprend très bien que pendant cette période rien n'était possible mais dés le déconfinement pas de nouvelles j'ai été obligé de contacter le garage à plusieurs reprises pour connaître l'avancement de ma livraison sans avoir de réelles réponses et surtout sans avoir d'appel pour me tenir au courant, je sais que cette période a été problématique pour tout le monde mais j'aurais apprécié d'avoir des messages pour être informée de l'avancée de la livraison. Par contre le personnel de l'agence de Ploërmel est très agréable »

« L'accueil a été plutôt satisfaisant mais j'ai ensuite dechantée pour la suite. Pas de carte de grise début octobre après un achat en juillet, on le dit qu'il y a un contrôle à faire mais personne ne m'en avait averti !!! On me donne un RDV le mardi pour le jeudi euh je bosse un peu quand même et le garage n'est pas à côté, je demande un nouveau RDV on me dit qu'on me rappelle ou m'envoie un SMS dans la journée pour le repousser c'était mercredi dernier et j'attends toujours !!!!! »

« Livraison rapide. Bonne prise en charge rapide et sans discussions des problèmes rencontrés dans les premières semaines après la livraison du véhicule. »

« Changement d'un rétroviseur électrique, fait réalisé avant la date prévue initialement. Conseillère très commerciale. »

« Très bon accueil. Les vendeurs sont honnêtes et le personnel administratif est à l'écoute et très serviable. Je suis ravie de Renault. »