Filet de rangement de coffre horizontal - Renault KANGOO

« bon accueil. »

« Relation parfaite »

« Je mets 5 étoiles pour l'accueil et rapidité d'intervention. Cette agence à limitée mon délai de réparation. Je mets en revanche 2 étoiles aux services Renault en général qui pour x raisons, facturent des essais véhicules à 70 € HT en plus des réparations et imposent des changements de pièces complémentaires en bon état simplement car la procédure l'indique. Au final une facture majorée sans doute de 20 à 40 % par rapport à un garage plus parcimonieux mais une garantie 1 an Renault ... un peu cher payée. Oui au savoir faire et à la main d’œuvre un peu cher qui en résulte mais non à la survente de pièces et il faudrait aussi une filière pièces, prix et services adaptée aux véhicules un peu plus anciens. »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« intervention rapide et efficace »