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Carnet d'informations entretien - Véhicule Renault
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4.5/5
(sur 8869 avis)
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Tous les avis

  • Aurélie

    le 03/05/2022
    5/5

    « J'ai été très bien reçue et suivie dans ma commande par Sébastien et je l'en remercie. Grâce à son travail, j'ai pu avoir ma voiture dans les délais annoncés et qui plus est, le jour de mon anniversaire ! Je suis ravie de mon véhicule, il me correspond totalement. »

  • Monsieur VENANT

    le 13/02/2019
    5/5

    « Très bien reçu. De bons conseils. »

  • Monsieur PINCEMIN

    le 25/08/2018
    4/5

    « Service très correct »

  • Anne C

    le 04/08/2017
    5/5

    « RAS, tout s'est très bien passé ! »

  • Mme PRUDENCE MARIE

    le 08/11/2016
    3/5

    « Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

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