Cache-bagage - DACIA LODGY

« Très bon accueil par Adrian Constantin, conseiller commercial, lors de notre visite. Il a cherché quel était notre besoin. De bons conseils, des réponses claires à nos questions, il n'a pas été insistant et nous a laissé le temps de la réflexion. Lors de la livraison de notre véhicule, nous avons été également très bien accueilli par Geoffrey, réceptionnaire, qui a pris le temps nécessaire pour expliquer le fonctionnement du véhicule et pour vérifier ensemble, l'état de la voiture. Nous sommes donc très satisfaits. »

« Très bon accueil de l'ensemble de la concession et très bons conseils . »

« comme je vous les déjà transcris nous avons toujours un accueil chaleureux de la concession de Lannion contrairement à celle de Guingamp , nous y trouvons toujours des personnes à notre écoute , pas d'attente toujours pris à l'heure même si nous faisons un peu de route pour nous y rendre nous avons l'intention de continuer avec eux »

« Je souhaite annuler mon précédent message concernant la mise à jour logicielle du système R-LINK. En effet, contrairement à ce qui m’avait été indiqué, la concession Renault de SAINT LO, vient de procéder à cette mise à jour que je ne parvenais pas à effectuer. Un grand merci à l’équipe qui à cette occasion confirme son professionnalisme »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »