Antivols pour jantes - RENAULT KOLEOS

« Très bon accueil,très professionnels,une équipe au top,je recommande ! Encore merci ! »

« Bonjour, Un bon accueil lors de notre 1ère visite... un conseiller disponible, compétent pour nous aider à finaliser notre choix... Merci Florian... Un bon accueil à nouveau lors de la livraison de notre véhicule... Des explications claires pour la présentation de la Mégane... un démonstrateur disponible, et très professionnel... Merci Alexandre... Une assistante de livraison très accueillante aussi... des explications claires, de la disponibilité...merci Nathalie... Mais, désolé, juste un petit regret... le délai de livraison...et surtout la non prise en compte de notre souhait d' obtenir la date de livraison à une date qui nous aurait permise d' éviter un voyage dans des conditions difficiles vers l' Ile de France... mais, Nathalie était absente lors de notre appel... et donc pas de récriminations la concernant... Et un grand bravo à Stéphanie au service Dépannage... une grande professionnelle...Nous n' avons pas donné suite à notre demande d' aide... Merci beaucoup Stéphanie... Donc globalement une bonne expérience... merci à toute l'équipe Renault Lannion... Monique et François Blondiaux »

« Tout s'est très bien passé (changement de pneus). Le personnel est aimable et compétent. Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement parce que le délai initial annoncé pour la mise à disposition du véhicule n'a pas été respecté (près d'une heure de retard). »

« personnels très sympathiques »

« Bon contact avant la vente. Je ne me suis pas sentie harcelée par le vendeur. Ce que je déteste. Mais petite déception après la réception du véhicule. J'avais des questions suite à la lecture de la notice. Et c'est là que je me suis rendu compte que le vendeur ne connaissait pas les caractéristiques du véhicule. Car il a été incapable de répondre sur des éléments élémentaires concernant le tableau de bord. Je pense que les vendeurs devraient connaitre leurs produits. J'ai aussi constaté un défaut sur le cache volant (un pli sur le plastique, qui est souple à cet endroit) vraiment dommage pour une voiture neuve. »