ENROULEUR STD ACIER HUILE - SAM501200 - Produit d'origine constructeur

« très bon accueil de la part du personnel ,professionnel,gracieux ,de bon conseil »

« De très bons conseil lors de mon passage dans la concession. Je recommande. »

« Je suis entièrement satisfaite de l'accueil, des réponses aux questions posées . Personnel très agréable et compétent. »

« Cet avis ne concerne que le SAV. - Accueil courtois et très agréable ( disponible et souriant). - Un véhicule de remplacement en très bon état m'a été prêté gracieusement, pour le temps de l'indisponibilité de mon véhicule. - J'ai été contacté pour être informé sur l'évolution de la réparation. - Avec patience, la réparation effectuée m'a été expliquée dans des termes simples et compréhensibles. - Mon véhicule m'a été restitué propre et nettoyé. - Surprise : un défaut sans gravité (bruit "agaçant" sous le tableau de bord) que je n'avais pas signalé, voulant le traiter moi-même, a été supprimé à l'occasion de cette réparation ; sans que cette intervention m'ait été facturée. Bravo ! - Le montant de la facture correspondait au devis initial. Possédant un véhicule "low cost" (LOGAN), et certes fortement kilométré (190 000 km), je n'ai pas eu le sentiment d'avoir été considéré comme le propriétaire d'une vieille "bagnole". Ce premier contact correspond tout à fait à mes attentes, et j'ai donc l'intention, à présent, de confier les prochaines révisions et les réparations de mon véhicule au SAV de cette concession ; en souhaitant que la qualité de ces prestations restent à ce très bon niveau. »

« L'accueil à la concession Renault a été remarquable. Le contact s'est établi, j'ai été mis en confiance, dès mon arrivé, par Marina Tanguy. Quelques documents de nouveau à signer pour clore cet achat et point final positif. »