KIT FOCAL INSIDE - LODGY

« Moniseur PRIOUX s'est déplacé chez nous à notre demande pour nous parler du DUSTER, voiture dont nous rêvions depuis plus d'1 an. Il s'est montré très professionnel, nous a indiqué toutes les options, les possibilités en en fin de compte nous avons pris le plus haut de gamme + les options qui nous faisaient envie en LOA sur 4 ans. Lorsque nous sommes venus à la concession de FLERS pour établir les papiers de la LOA, nous lui avons parlé que nous aurions d'une seconde voiture car nous avions pris possession d'une occasion par un garage près de chez nous où il est clair que le garagiste nous avait trompé sur l'état et que nos en étions réduits à ne pratiquement plus sortir avec elle. Mons mari avait des vues sur une SANDERO, mais lorsque nous sommes arrivés dans la concession j'ai été attirée par la CAPTUR. J'en ai discuté avec M. PRIOUX et celui-ci m'a fait remarqué qu'il y avait une opération intéressante sur le moment avec l'entretien en LOA à 1€/mois et une bonne reprise de notre "occasion". En faisant une simutation pour une seconde LOA, il s'est avéré qu'il était plus profitable de faire cette opération que de prendre un crédit classique pour une bonne occasion. Donc le même jour, nous avons signé pour une CAPTUR DCI dont je suis parfaitement contente même si la prise en main pour ce qui est électronique n'est pas encore parfaite. Nous avons eu un petit souci au moment de la livraison pour le DUSTER qui n'avait pas été livré sur FELRS, mais M. PRIOUX a pris sur lui d'aller le chercher en BRETAGNE de façon à ce que nous en prenions livraison samedi 15 février. Merci à lui et encore chapeau à toute votre équipe qui s'est bien démenée pour résoudre les petits problèmes. Cela redonne confiance dans les entreprises françaises et envie de racheter français. UN autre point : les RENAULT ont fait un énorme effort en ce qui concerne la ligne de ses voitures et ses équipements (un ou 2 points seraient à revoir...) et pour nous sont les plus fiables et les plus belles des voitures actullement. J'y inclus aussi DACIA qui, pour un prix abordable, permet au Français moyen de se doter d'un belle voture neuve dans tous ses modèles. Encore merci et bravo à M. PRIOUX, commercial compétent, gentil, dévoué à ses clients et à ses marques et au garage RENAULT et ses employés y compris la jeune stagiaire qui a été plus que parfaite. »

« très bonne accueille des professionnelles a votre écoute disponible une équipe très sympathique que je recommande . »

« pas de problème particulier si ce n'est que j'aurais souhaiter de savoir pourquoi les pneus de ma Megane "Instens " étaient affublés d'un point rouge? »

« J'ai acheté trop vite, un peu poussé par le commercial, mais au mois d'août une partie du personnel est en vacances (ce qui est normal), et peut-être un surplus de travail, dû aux touristes. Le commercial pour une éraflure, avait dit de rénover avec le stylo, mais à la prise du véhicule, ça faisait vraiment bricolage et le chef de garage a signalé le Pb, car il n'y avait pas de peintre au mois d'août. J'ai dû revenir avec le véhicule pour effectuer la retouche, qui a été très bien faite. J'ai pas aimé le fait de mettre systématiquement dans le devis le Gravage Auto Silver et le Forfait route. J'ai d'ailleurs fait enlever le Gravage, mais je me suis avoir sur le Forfait route (je pensais que c'était les frais de préparation, mais en fait c'est un pack avec tapis, ampoules ...). Mais je suis satisfait du véhicule à voir dans le temps .... J'ai la prise électrique de l'attache caravane qui fonctionne pas correctement elle est pleine d'humidité, je vais la réparer moi-même car je ne vais pas refaire 2 fois 130 km. Elle n'a pas été vérifiée lors de la préparation (un plot est rouillé). »

« Le commercial a trouver un véhicule qui correspondait à nos attentes (Budget et caractéristiques). Lors de la livraison M.Mathelin Patrice nous a expliqué parfaitement tous le fonctionnement de notre voiture. J'espère avoir la même écoute en cas de problème. »