Tapis de sol ESSENTIEL Renault CLIO 3 d'origine constructeur

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Je suis depuis toujours pleinement satisfait du service Renault St Brieuc. Les opérations effectuées ont toujours été parfaitement conformes aux besoins exprimés et aux engagements pris. Le personnel conjugue trois qualités essentielles, accueil toujours sympathique, écoute du client, professionnalisme et expertise techniques au service d'un service à forte valeur ajoutée. Je dis avec la plus grande sincérité que le SAV est le point fort de Renault et sera le moment venu un élément majeur de fidélité à la marque lors d'un remplacement de véhicule. Tel est le message que je véhicule à mes connaissances. Merci à tous, maintenez ce haut niveau de qualité. »

« Un bon accueil. De l'écoute et de l'attention. Le conseil, le financement et la prise en main sont adaptés. Personnels agréables et professionnels. »

« Tres bonne prestation.Tout s'est tres bien passé. »

« bonjour j ais eu toute le info que je voulais je remercie toute l équipes de cher Renault et la prochaine voiture que je reprendrais ses cher vous pour ma pare je recommanderais a plusieurs personnes bien a vous roger »