KIT DE 4 ALLONGES + EQUERRES - ALTX2 - Produit d'origine constructeur

« Victime d'une crevaison lente sur une roue de notre Toyota nous nous adressons à un mécano qui prend en charge notre problème. La réparation est réalisée rapidement avec efficacité et sourire. Et lorsque nous voulons nous acquitter de la facture la réponse est déconcertante : Vous ne nous devez rien ! Chapeau bas et merci ! »

« Je recommande vivement »

« Très bon service et accueil très sympathique »

« Les portes de la concession franchies, nous avons pu regarder les voitures et commenter à notre guise. Nous avions la liberté sans nous interpeller. Une question nous taraudait alors nous avons fait appel à un jeune homme, employé à la concession. Les réponses ont été claires puisque nous avons retenu la nouvelle twingo. pour résumer : concession très accueillante et personnel professionnel et sympathique. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »