CLE DEMONTAGE ECROU ROUE Renault, Dacia, Alpine - 995450001R - Produit d'origine constructeur

« De la décision d'achat à la réception du véhicule, un très bon service de la part de tous les intervenants et je n'ai que des compliments à leur intention. Cependant, lors de mon passage à la concession pour organiser la visite des 2000 kms, le personnel qui se trouve à la réception n'est pas forcément avenant. je conçois que les personnes soient occupées, mais un simple bonjour ou un signe de tête fait parti de l'accueil clientèle. »

« Le véhicule me convient tout à fait, je ne regrette pas mon achat. Malgré tout, je suis très déçu de la livraison. Le véhicule était encore en travaux dans le hall quand on est arrivé alors qu'on avait déjà reporté la livraison d'une semaine. Entre la date d'achat et la livraison il y a eu presque 3 semaines pour préparer un véhicule quasiment neuf pour au final un résultat pas exceptionnel. J'ai du nettoyer tout l’intérieur à mon domicile - taches, poussières sous les sièges et sur le tableau de bord, pommeau de vitesse collant et gras, et à l'extérieur, présence de colles sur la carrosserie provenant d'une ancienne pub. De même, pas d'explications sur le fonctionnement de la radio (bluetooth, clé usb), mais par contre on m'a montré comment on mettait les clignotants en marche ! Finalement, j'ai eu l'impression qu'une fois le véhicule acheté, la relation entre le professionnel et le client n'était plus la même et personnellement, le temps réservé à la soi-disant prise en main du véhicule n'a aucun intérêt à part pour son coté "théâtral". Dommage de ne pas avoir retrouvé lors de la livraison, la simplicité, le relationnel et l'ambiance de l'essai et de la négociation. »

« Satisfait de mon achat »

« Très bon accueil, explications claires. Véhicule avec 2 semaines d'avance. »

« EXELLENT ACCUEIL ET SUIVI REALISE PAR LE COMMERCIAL ET LE SAV DANS LE SUIVI DE DOSSIER . »