BECQUET AR - 8201741648 - Produit d'origine constructeur

« Nous sommes très satisfaits de l’achat de notre Twingo auprès de la concession Renault de Concarneau “Bodemerauto“. Lors de nos différentes entrevues, le commercial était à l’écoute de nos désidérata en nous proposant un prix très correct pour la reprise de notre vieille voiture, en nous conseillant sur les options utiles et nécessaires et en nous consentant une remise commerciale conséquente. Lors de la reprise de la voiture neuve, une personne compétente et sympathique nous a montré les nouvelles fonctions du véhicule, a été très sensible et répondu à nos différentes questions avec beaucoup de bienveillance. Nous ne pourrons que recommander aux futurs acheteurs cette concession . »

« Ne rien changer a votre bonne ambiance general pour le concessionnaire de bayeux. Cela donne vraiment envie de revenir. Je vous conseil des que l opportunité se presente. Merci beaucoup. »

« Rien a dire sur l'accueil qui nous a été réservé à chacune de nos venues. Le personnel s'est toujours montré disponible et a l'écoute. Maintenant sur la qualité de préparation il y a des choses a revoir tant sur l'organisation de la préparation que sa qualité. Il n'est pas normal qu'une lame de parchoc soit changée lorsque le client vient prendre livraison du véhicule. Par ailleurs j'estime qu'il serait normal de passer un coup d'aspirateur avant de mettre des tapis neuf pour "faire propre". Quant aux travaux de peinture il manque le soucis du détail. »

« L'équipe de Renault Muzillac a été réactive et a résolu le problème très rapidement »

« client chez Renault depuis plus de vingt ans Me permettant de vous signaler mon mécontentement et regret du personnel mécanique , en l'occurrence même de certain chef qui sont même désagréable avec leur client.Apportant mon fourgon dans un premier temps pour une réparation qui a été mal diagnostiqué ,mais qui a été changé et facturé mais véhicule toujours pas réparé les essais non pas été faits ,car à la sortie du garage par moi même ,au bout de quinze mètre retour au garage fourgon même état qu'à la rentré ,diagnostique à nouveau pour facturation d,un nouveau diagnostique sans tenir compte de la réparation précédente dégouter je quitte se garage qui depuis le départ des ancien ouvriers les réparations ne sont plus pris au sérieux Après une facture de de plus de quatre mille euros décevant six semaines de garage »