CAMERA DE RECUL AXS - 8201740213 - Produit d'origine constructeur

« Très satisfait de l'accueil, des conseils donnés, des différentes suggestions, tout cela sans pression, sans sentir d'obligation quelconque mais des échanges dans un dialogue constructif. Au moment de la réception du véhicule, personnel tout aussi accueillant, à l'écoute et compétent. Une belle équipe, merci. »

« En quête d'une Dacia, nous nous sommes arrêtés chez Renault Flers. Nous avons été reçus par un très jeune homme, déjà "professionnel", complètement impliqué dans sa fonction, agréable de naturel, intelligent, souriant, bref, efficace. Nous sommes heureux d'avoir pu signer ce jour là pour un Duster mi GPL mi essence et nous ne le regrettons pas. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« très sastifaite et je tiens a remercier Lionel Cadoux pour sa gentillesse et son professionaliste ansi que Thierry Durand qui nous a bien conseillé avez Vous reçu la mignature celà me ferait énormément plaisir,je parlerai de votre concession autour de moi,je remercie aussi la secrétaire très accueillante et très souriante ,merci et bonne journée »

« Bien que très gentil le commercial qui nous a reçues, ma sœur et moi, n'a pas précisé que le moteur de la Twingo lll est dans le coffre. La conduite d'une voiture à propulsion est particulière. -Et à quoi sert un coffre où l'on ne peut pas mettre des courses alimentaires car ça chauffe énormément ? C'est un point important pour moi qui suis auxiliaire de vie et fais souvent des courses pour les usagers de mon entreprise. - Il n'a pas non plus proposé un essai sur route !!! - Je n'ai pas eu de proposition de gravage du véhicule. Pour le commercial c'est semble-t-il obligatoire, d'office dans la somme que l'on règle en plus du prix du véhicule d'occasion. J'ai posé la question lors de la réception du véhicule et ai dit alors que je refusais le gravage : on m'a remboursé. - Les tarifs affichés au-dessus de son bureau ne sont pas à jour. Je lui ai fait la remarque. .... »