CAMERA DE RECUL K F B - 8201672585 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil ; explications pertinentes; délai de livraison respecté; notre commerciale a su rester courtoise malgré l'apreté des négociations... »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Je ne peux que louer les compétences de Julien Grente le commercial qui m'a conseillée sur le choix de ma Mégane hybride et accompagnée jusqu'à la prise en main de celle-ci... toujours très disponible pour répondre à toutes les questions, très à l'écoute et d'une grande gentillesse, il fait honneur à la marque au losange qui doit être fière qu'il fasse partie de ses équipes!... »

« nous sommes venus de la part de philippe QUERE , bien reçu à l'accueil , et bien conseillé par Mr E. LE SCAO , très professionnel ! les délais ont été respectés , ma femme est très heureuse d'avoir reçu un bouquet de fleurs ; et moi de la prise en mains très professionnelle également ! le voiture nous plait beaucoup ! »

« Entièrement satisfait de mon concessionnaire et de son personnel »