COLLECTION ACCESSOIRE POULIE V - 8201655013 - Produit d'origine constructeur

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Véhicule correspondant en tous points à mes attentes. Services en concession et en agence de grandes qualité, aussi bien lors de l'acquisition, l'offre commerciale ainsi que la livraison malgré les contraintes covid. De plus le véhicule est d'une grande maniabilité, ce qui n'est pas neutre quand le poids des années se fait sentir. »

« Le personnel est très compétent , souriant, agréable et très professionnel. Je recommande ce garage. »

« La visite s'est très bien passée mais j'ai attendu pour récupérer la voiture, le temps d'intervention avait été estimé trop court. Personnel sympathique. »

« Très bon accueil, très bonne prestation. »