HOUSSE SIEGE AV - 8201410091 - Produit d'origine constructeur

« DISPONIBILITE ET AMABILITE »

« rapide, serviable, parfait »

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« je me suis sentie flouée par le vendeur , je voulais une twingo rose , le vendeur m'a montré un modèle bleu-violet, je n'en voulais pas , on a continué la vente donc je pensais que il s'était débrouillé pour me trouver ce modèle , que j'avais vu à Bayeux . et je n'ai pas pensé à vérifier dans le dossier qui m'a été fourni .je n'ai pu essayer la twingo sur route( comme promis au rdv suivant) , je n'ai pu que m'installer à la va-vite dans la twingo de démonstration( pas le modèle choisi), seule ., paperasserie interminable . à la conduite je n'ai que des bonnes surprises . bonnes explications du "garagiste " sur le fonctionnement, à la reception .cette petite voiture est très agréable à conduire , très économique , confortable . »

« Très bon accueil et explications sur notre nouveau véhicule, tout c'est bien passé ! »