ENJ SECU 14P GRADIANT CARBONE - 8201392433 - Produit d'origine constructeur

« Après avoir vu le véhicule sur internet, l'ayant essayé, nous avons fait son acquisition! Très bon accueil du Service V.O, très bonnes explications pour la prise en mains ! Il en va de même pour la partie administrative ! Véhicule conforme à ce que j'en attendais; Merci »

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Accueil correct, prix affiché sur annonce 8790 euros prix final 9305 euros .515 euros pour mettre une voiture à disposition est légèrement abusé . pas de reprise aucun effort ,elle aurait été ma 6ème voiture chez eux .je vais vous répondre que la remise en état de la voiture doit a ma connaissance être faite avant sa mise en vente dont le prix doit être en concéquence .Quand a la carte grise sur une 6 ème voiture peut être offerte .Pour votre gouverne ce ne sont pas des remises en état qui sont facturées. »

« Superbe expérience chez Renault Ploërmel, Agent aimable et souriant et dirige au mieux vers l'offre qu'il nous faut. La prise en mains grâce au conseille du garagiste c'est super bien passé et en détail. »

« Bonjour, Comme dit de visu avec l'équipe de "Bodemer auto Cherbourg", je ne mets pas 5 étoiles car je regrette que l'on m'ai proposé un seul créneau pour la livraison de mon véhicule (je travaille...moi aussi). Les protocoles de livraison sont peut-être trop rigides et ne permettent pas de s'adapter à la disponibilité des clients ? Cordialement, »