VANNE EGR - 8200988750 - Produit d'origine constructeur

« Personnel à l'écoute du client. Très bonnes explications lors de soucis divers. Recherches d'arrangement. »

« Bonne ambiance et conviviale »

« un interlocuteur bien à l'écoute et disponible; que ce soit de "visu" ou par sms ou par mail »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Satisfaction pour l'accueil et le travail effectué sur ma Clio . »