CONDUIT GAZ ECHP CLCR ECHP - E - 8200889758 - Produit d'origine constructeur

« Très satisfait de l.'accueil et du véhicule, mais de petits défauts découverts qui auraient dû être réparés avant la livraison. »

« Que du positif ! »

« Problèmes concernant l'informatique interne. »

« Le 19 septembre nous avions rdv à la concession de Concarneau, nous avons été reçu par Mr Nicolas Barthélémy à qui j'ai décrit mon parcours avec Renault depuis 1968, c'est simple, je n'ai eu que des Renault. L'entretien s'est déroulé dans un climat très convivial tout en étant très sérieux et très professionnel. Je dois avouer que Mr Barthélémy à tout mis en oeuvre pour que nous arrivions à un consensus qui m'a fait commander mon nouveau Scénic. De même lorsque nous avons pris livraison du véhicule le 9 novembre, il était également là pour tout nous accueillir, égal à lui-même comme la 1ère fois. Il a ensuite passé le relais à Yann qui, de manière très profession- nelle et néanmoins aussi très conviviale nous a présenté notre nouveau véhicule. Sachant qu'il m'appartiendrait de me plonger dans la documentation pour maîtriser l'ensemble des paramètres du fonctionnement du Scénic. Je n'oublie pas Mme Hémery pour la qualité de sa communication aussi bien verbale qu'écrite dans son accompagnement entre les deux entretiens. »

« Un accueil, un suivi sérieux. Des explications appropriées. Un personnel attentif, du commercial au technicien, en passant par l'administratif. Rien à dire lors de cette acquisition de Renault "Captur" sinon que de lui formuler mes remerciements pour son écoute. »