SOUPAPE ADMISSION - 8200783174 - Produit d'origine constructeur

« Accueil sympathique, véhicule pris en charge rapidement, rendu à l'heure prévue après passage au lavage, c'était parfait, à recommander »

« Bonjour sur le kit enceinte pour Mégane 3 un haut parleur ne fonctionnait pas. Mail a votre destination sur votre site, sans réponse depuis 10 jours. Tentative d'appel téléphonique, on devait me rappeler, pas de retour. Dommage car délai respecté, colis bien emballé et hauts parleurs de bonne qualité. »

« le comercial que nous avons eu (axel romero) a ete tres correct bien renseignier et tres pros rien a dire contairememt a lamballe qui lui a ete desagreable (sofian messahoudi)je vais en refere au directeur par courier recommandé adresser au groupe bodmmer sur un vehicule vendue a ma fille il y a un peut plus de 2mois si je prend un autre vehicule ce sera pas avec le commercial (sofiane ........) le courrier par lundi au directeur general »

« le véhicule avait encore des rayures après la réparation (pris par l'assurance) et sale. mais sur une simple demande et poliment, le véhicule a été réparer et nettoyer sans problème »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »