GOUJON FIX POULIE - 8200778847 - Produit d'origine constructeur

« Le véhicule me convient tout à fait, je ne regrette pas mon achat. Malgré tout, je suis très déçu de la livraison. Le véhicule était encore en travaux dans le hall quand on est arrivé alors qu'on avait déjà reporté la livraison d'une semaine. Entre la date d'achat et la livraison il y a eu presque 3 semaines pour préparer un véhicule quasiment neuf pour au final un résultat pas exceptionnel. J'ai du nettoyer tout l’intérieur à mon domicile - taches, poussières sous les sièges et sur le tableau de bord, pommeau de vitesse collant et gras, et à l'extérieur, présence de colles sur la carrosserie provenant d'une ancienne pub. De même, pas d'explications sur le fonctionnement de la radio (bluetooth, clé usb), mais par contre on m'a montré comment on mettait les clignotants en marche ! Finalement, j'ai eu l'impression qu'une fois le véhicule acheté, la relation entre le professionnel et le client n'était plus la même et personnellement, le temps réservé à la soi-disant prise en main du véhicule n'a aucun intérêt à part pour son coté "théâtral". Dommage de ne pas avoir retrouvé lors de la livraison, la simplicité, le relationnel et l'ambiance de l'essai et de la négociation. »

« bon accueil très bon conseil très bien reçu pour la réception et finalité des documents »

« L’estimation de rachat de notre véhicule a été correct. Le prix fixé a été respecté. Les informations ont été fournies tout au long du processus d’achat de notre nouveau véhicule autant que de besoin. Commerciale très professionnelle. Accueil personnalisé lors de la livraison de notre véhicule. Équipe souriante et à l’écoute. Nous recommandons ce garage quitte à faire des kilomètres comme nous l’avons fait. »

« très bien en tout points »

« Bon accueil. Dommage qu'en terme de suivi, il est difficile de contacter la concession. »