GALET TENDEUR COU - 8200769155 - Produit d'origine constructeur

« accueil, réparations et temps d'attente parfaits. J'apprécie particulièrement le lavage de la voiture qui est offert »

« Très bon accueil, très professionnel et explications complètes. »

« Équipe de secrétaires très professionnelle. Accueil au top »

« Excellent accueil. Très professionnel Deux remarques : un GPS intégré non mis en conformité avec la loi, vitesse toujours limitée à 90 km/ h. Est ce légal ? Pas de proposition de Renault pour installer une camera de recul, ce que j’aurais fortement souhaité. Ou alors, hors services Renault, à un prix exorbitant. Ou refus de l’installer. J’ai été propriétaire de 7 véhicules de la marque (de la 4L au scénic 2). À ce jour, enchanté de mon scénic 3. »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »