AMORTISSEUR AV - 8200661698 - Produit d'origine constructeur

« J'ai déjà répondu à ce questionnaire dévaluation fin décembre suite à la révision de mon véhicule. Tout à été parfait. Très satisfait des prestations et de l'accueil . Personnel très professionnel. »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« excellent accueil délai respecté »

« Professionalisme, efficacité gentillesse disponibilité »

« Avec un projet (pas spécialement urgent) d'achat de Twingo, nous sommes passés chez RENAULT Vannes route de Nantes et avons été très bien accueillis d'abord par un commercial occasion qui a su nous réorienter vers le neuf, et la bonne surprise, une Twingo Purple correspondant a nos besoins nous attendait sur le parking de Flins. Le commercial nous a fait une offre intéressante avec une reprise de Modus de + de 8 ans et l'affaire a été réglée rapidement en toute confiance et toute simplicité .Nous avons rencontré chez RENAULT des gens accueillants, disponibles et très professionnels. Il faut avouer qu' a la base, nous nous rendions au marché de Vannes, que nous avons raté bien évidemment et avons du passer par la case resto, et ça ce n'était pas budgété, je vais leur envoyer la note... Pour résumer, 5 étoiles effectivement. »