BOUCHON - 8200539622 - Produit d'origine constructeur

« Renault Lamballe a une très bonne équipe. Guénolé Le Priol est un commercial très agréable, compétent il cible tout de suite ce que l'on veut et nous a fait les meilleurs conditions d'offres de reprise et de vente. Il s'est démené pour l'on soit pleinement satisfaits. Ce fut le cas à deux reprises. Au contrôle livraison de notre Scenic III automatique, Monsieur Cadoret a été précieux pour nous donner toutes les explications de fonctionnement et, très aimablement, nous a dit se tenir à notre disposition ultérieurement si besoin. Oui, Renault Lamballe a une bonne équipe, qu'il la garde longtemps ! »

« pas de souci particulier »

« Très bon service client, qui sait trouver des solutions lorsque des problèmes surgissent. Un délai d'attente un peu long a la réception du au fait que ce jour la il n'y avait qu'une personne de disponible pour recevoir les clients. C'est sur ce point la qu'une amélioration pourrait être apportée, mais sinon on est toujours très bien reçu et le personnel me semble très compétent. »

« Offre qui laisse le choix, grande qualité de service : je suis ravie ! »

« Manque évident de communication. On devait me rappeler pour un autre rdv à la réception d'une pièce à changer sur mon véhicule. J'appelais toute les semaines le service carrosserie mais la personne ne savait jamais si la pièce était là ou non. J'ai attendu un mois avant d'avoir un rdv et la pièce était là quelques jours après mon premier rdv. »