TAMPON HYDRO-ELAS - 8200410267 - Produit d'origine constructeur

« Au niveau de la présentation du véhicule, je n'ai rien à redire, Yoan m'a dressé une présentation très professionnelle du véhicule lors de la réception de ce dernier. En ce qui concerne la partie administrative du dossier, l'assistante commerciale a été très claire, très concise et très professionnelle, BRAVO à ces deux personnes. Le seul point négatif, je l'attribue au vendeur du véhicule. Certes il y a eu du retard dans la livraison du véhicule avec une explication précise (ce que je comprends) mais la moindre des choses c'est de prévenir le client sur l'avancement des contrôles en cours et surtout ne pas vous dire "ne vous inquiétez pas, je vous appelle avant la fin de la semaine". J'ai appelé plusieurs fois le vendeur, en vain car messagerie à chaque fois et pas de rappel !!! Heureusement que le service commercial est là !!! »

« Nous avons eu plusieurs véhicules de marque Renault et n'avons jamais eu de soucis.(3 Meganes, 2 clio , 1 R5 et 2 R9) »

« En fait, il y a eu casse du moteur de la Laguna. J'ai décidé de ne plus réparer et j'ai signé pour une Clio neuve qui sera livrée le 20 juin. C'est rapide et je suis content !! »

« Contact pas facile à établir mais agréable et constructif. Délai long pour obtenir un accessoire promis »

« On s'est toujours occupé de tout de suite »