CONDUIT AIR ENTRE - 8200229554 - Produit d'origine constructeur

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« 1ère expérience. Je me suis sentie en confiance.on verra.... Par contre belle préparation du véhicule, on m a accordé un long TPS pour la prise en main, impeccable. Les services administratifs sont également très pros et sympathiques. »

« Ai apprécié la disponibilité de la commerciale pour me fournir tous les renseignements avant la signature du contrat. Bon accueil à la concession. »

« Super pro très birn »

« je suis entièrement satisfait par l'accueil qui ma été réservé par l'équipe Renault bodemer quimper, aussi bien en ce qui concerne la personne qui nous à vendu notre véhicule que par le personnel qui à effectué la livraison. je recommande tout particulièrement cette concession Renault et je renouvellerais ma confiance pour un futur achat. »