ANNEAU ARRET - 8200212521 - Produit d'origine constructeur

« Super! Livraison rapide! Très satisfaite »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« bon accueil, délais réspectés »

« Notre véhicule est arrivé avec deux mois d'avance... Rapide prise de rendez-vous, accueil très sympathique. Nous avons été bien renseignés tant sur le plan technique qu'administratif. Lorsque nous sommes revenus deux jours plus tard, suite à un léger problème, l'accueil a été tout aussi agréable, nous n'avons pas eu l'impression de "déranger", comme dans certains endroits. »

« Bonjour, je suis profondément contre ces évaluations. La récupération d'un véhicule est juste une étape. Nous concernant, tout s'est bien passé, il n'y avait aucune raison que ce ne soit pas le cas. Cordialement. »