APPUI INF RESSORT - 8200190743 - Produit d'origine constructeur

« je recherchais une twingo dans les annonces de particulier, puis un lien m'a envoyé sur Renault.fr, j'ai regardé par curiosité sur ma région (44) et surprise quand j'ai élargie ma recherche sur le grand ouest, Renault Morlaix, sur le modèle recherché, était non seulement moins cher que les particuliers mais en plus m'offrait une garantie or (12 mois). Après ma demande de renseignements, ils ont été très réactif, je n'avais vu le véhicule qu'en photo,et, à mon arrivé en concession, l'acceuil s'est très bien passé entre le vendeur et le responsable d'atelier qui m'a expliqué en détail les travaux effectués.la twingo est comme neuve, j'ai repris la route jusqu'à St-Nazaire trés satisfait de mon choix. merci aussi au service administratif et ses secrétaire très compétentes. »

« Bon accueil - compétence, délais respectés, prix conformes »

« bon accueil et bon professionnalisme »

« Rapide et efficace »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »