PERIPHERIES POLYP XFK L2 1PLC - 7717300525 - Produit d'origine constructeur

« accueil vraiment au top et très grand professionnalisme de la part de Monsieur Bastien Gaubert. Aurélie et Guillaume ont été aussi très accueillants et précis dans leurs explications relatives à notre nouveau véhicule. Merci »

« Superbe accueil »

« 1* La date de livraison n'a pas été respectée, et j'ai dû me rendre à la concession pour en connaître les raisons et obtenir une nouvelle date de livraison. 2* Je trouve que le suivi des étapes de la fabrication sur le site MyRenault, est une idée géniale, mais après l'étape du transport, et l'information de la date de la maintenance future, il se passe 1 mois avant la livraison effective, sans aucune autre information, dommage... »

« Tombé en panne d'alternateur le samedi après midi la dépanneuse y a déposé mon Duster. J'ai été accueilli avec bienveillance par les patrons et un diagnostic a été effectué sur le champ. Le patron a eu la gentillesse de nous reconduire là où nous logions.Le lundi il a fait le forcing pour recevoir la pièce de rechange et effectuer la réparation. À 17heures je pouvais reprendre la route.Je n'oublierai jamais le dévouement et l'empathie dont ont fait preuve ces personnes face à mon désarroi .Je leur envoie toute ma gratitude et mon plus cordial bonjour depuis Herstal en Belgique »

« Très bonne prestation du concessionnaire mais les délais de réparation ont été trop long (manque de disponibilité pièces détachées). Renault devrait réduire ses délais d'approvisionnements. Les concessionnaires devraient pouvoir prêter des véhicules équivalents (utilitaires avec attache remorque). C'est le cas chez IVECO !! »