APPRET UV PIST. GRIS MOYEN 1L - 7717300487 - Produit d'origine constructeur

« nous vivons une époque où les relations humaines deviennent de plus en plus factices et artificielles! pourtant, il existe encore des ilots sociétaux où l'on retrouve: l'écoute, la bienveillance et un professionnalisme fait d'attention et de gentillesse! lors de mon achat d'une Dacia j'ai rencontré ce monde que je croyais un peu perdu! je suis entièrement satisfait de cette Dacia Sandero stepway qui correspond tout à fait à mon parcours de vie! je ne peux qu'inciter les personnes en recherche d'un très bon véhicule ( dans le sens qualité prix ) de prendre la route à bord d'une Dacia! »

« je recommande vivement »

« tout a été parfait »

« sur l accueil du personnel rien à dire,arrivé à la maison j'ai trouvé différents objets dans les boites à gants, qui appartiennent à l ancien propriétaire,la voiture devait être nettoyée de A a Z avant livraison du coup j'ai un doute sur les points de contrôles effectués dans le cadre de la garantie or »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »