GAL ALU MASTER4 AVEC PASS L2H2 - 7717284475 - Produit d'origine constructeur

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« L'agent Renault de Sarzeau a été parfait dans la vente de la voiture. Délai respecté, mise en main sérieuse, commercial attentif. »

« accueil téléphonique préalable d'excellente qualité, le jour du rendez-vous toutes les réponses à mes attentes on été satisfaites ( Anaïs), lors de la livraison du véhicules accueil très chaleureux et efficace de la part de la secrétaire et de la personne qui m'a présenté le véhicule. Je suis très content merci à tous »

« Transcation très rapide, objet conforme »

« Très bon accueil et conseils. Véhicule livré dans les temps et suivi client très profesionnel Je recommande »