DOUILLE TOURNEVIS 1/2 POUR VIS TORX? - - 7717275579 - Produit d'origine constructeur

« Très bien accueilli à chaque venue dans la concession, et le vendeur a été parfait, répondant à toutes mes attentes. »

« Le responsable d'atelier qui suit mon véhicule fait vraiment tout ce qu'il peut dans la mesure de ses pouvoirs pour pallier l'incurie de la concession quant à la préparation et la vente du véhicule dont je me suis porté acquéreur. »

« Rapide, efficaca et à l’écoute du client »

« Achat d'une C3 d'occasion, pour le pris vendu je n'ai pas trouvé correcte la non mention du trou dans le sol côté conducteur . en plus on me vend un rescue code qui n'existe pas pour ce modèle. (remboursement en contre partie de 15 € de carburant = pas encore acquis car pas assez de personne disponible lors de mon passage.) »

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »