8799 ALU LENTICULAIRE FI-DW3.0 - 7711948990 - Produit d'origine constructeur

« Je souhaite annuler mon précédent message concernant la mise à jour logicielle du système R-LINK. En effet, contrairement à ce qui m’avait été indiqué, la concession Renault de SAINT LO, vient de procéder à cette mise à jour que je ne parvenais pas à effectuer. Un grand merci à l’équipe qui à cette occasion confirme son professionnalisme »

« Très bien conseillé »

« Le 19 septembre nous avions rdv à la concession de Concarneau, nous avons été reçu par Mr Nicolas Barthélémy à qui j'ai décrit mon parcours avec Renault depuis 1968, c'est simple, je n'ai eu que des Renault. L'entretien s'est déroulé dans un climat très convivial tout en étant très sérieux et très professionnel. Je dois avouer que Mr Barthélémy à tout mis en oeuvre pour que nous arrivions à un consensus qui m'a fait commander mon nouveau Scénic. De même lorsque nous avons pris livraison du véhicule le 9 novembre, il était également là pour tout nous accueillir, égal à lui-même comme la 1ère fois. Il a ensuite passé le relais à Yann qui, de manière très profession- nelle et néanmoins aussi très conviviale nous a présenté notre nouveau véhicule. Sachant qu'il m'appartiendrait de me plonger dans la documentation pour maîtriser l'ensemble des paramètres du fonctionnement du Scénic. Je n'oublie pas Mme Hémery pour la qualité de sa communication aussi bien verbale qu'écrite dans son accompagnement entre les deux entretiens. »

« Je suis très satisfait de l'accueil et des services. On est très bien reçu et conseillé par le personnel très compétant, aussi bien commercial que technique. Les délais de livraison ont été respectés et le fonctionnement du nouveau véhicule expliqué clairement. Très bon service après vente également ( entretien révisions ) »

« Un super accueil par Sara qui a de suite compris notre besoin. Une grande disponibilité pour répondre à nos questions même après notre visite. un suivi même lors du retard de livraison lié au covid. »