PRINTER - 7711947844 - Produit d'origine constructeur

« bonne prestation bien reçu »

« Bonjour, Je suis passé chez Renault BODEMER Guingamp pour trouver une ZOE R110 et j'ai été très agréablement accueilli tout d'abord à l'accueil puis après par Pierre Le Castrec, commercial humain et attentif. Les modèles proposés ne correspondaient pas à ce que je recherchais mais Pierre a accepté que je me fasse une idée sur ce véhicule par un essai. Je tiens à le remercier pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils avisés. Merci ! »

« Au niveau commercial tout est parfait, par contre le côté administratif ne suit pas du tout (perte de dossier, non délivrance de carte grise après 3 semaines, pas d'encaissement de chèque à ce jour...). Il faut téléphoner plusieurs fois par semaine pour obtenir une réponse correcte. C'est la deuxième expérience, et cela fait deux fois que nous rencontrons des problèmes. A revoir. »

« satisfait de mon achat »

« L'accueil et la prise en charge de ma commande a été suivi avec professionnalisme. Toute fois, le temps de livraison (3 mois de retard) a été un problème. Heureusement que le garage me reprenait mon ancien véhicule sinon j'aurai eu des frais importants de location. La commerciale a tout fait pour me soulager des contraintes liées à la reprise et à l'attente : la révision, le changement d'attelage de mon ancien véhicule vers mon nouveau véhicule J'ai également été bien accompagnée pour la prise en main de la voiture. Je remercie votre équipe »