ACCESS LATERAL 1PLC - 7711945510 - Produit d'origine constructeur

« Service rapide, bien fait et personnel agréable. Je recommande ! »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Oui j'ai bien été accueilli par le vendeur rien à dire sur le garage Renault a Argentan je conseille se garage aussi »

« Véhicule livré. Accueil très agréable. Conseils très pertinents. »

« Il est dommage que la date de livraison n,est pas respecté, d,avoir une carte gris alors que vous ne savez pas où est vraiment votre véhicule et quand vous allez être livré. une incidence pour plus tard ( contrôle technique ect..) si non à part cela la voiture est super,l,équipe du garage aussi, très professionnelle.je suis quand même très heureux d,avoir choisie ce model très compétitif. »