ALL SURFACES DISINFECTANT 1L - 7711945404 - Produit d'origine constructeur

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »

« ................................. »

« Mr Huet qui nous a suivis pour notre véhicule en LOA nous sommes très ravi super expérience »

« Accueil Concernant l accueil j ai déjà donné mon avis. Concernant la commande du véhicule les informations sur l achat et la livraison du véhicule , les commerciaux Dacia ont été très bien. D un point de vue général concernant la concession Renault.. Aucune attention particulière des commerciaux lors de notre arrivée. Nous devions être invisible. Très déçu. De plus cela fait 2 jours que j appel afin d avoir un rendez vous pour mon véhicule pour une révision préconisée. J attends toujours le rappel... Client pour l achat.. Après vous êtes inexistant. Ma note concernant la concession est moyenne et je la trouve déjà execivement bonne. »

« Notre orientation vers votre garage agrée par notre assureur, pour une réparation TOLERIE, a été une bonne expérience. De la prise de contact, expertise des dégâts, commande des pièces à remplacer, prise de rendez-vous pour la réparation et jusqu'à la restitution du véhicule dument réparé nous avons obtenu satisfaction. Ce que nous avons fait savoir à notre assureur. »