JALTAI T.42 - 7711944180 - Produit d'origine constructeur

« Prise en compte de mes attentes et personels à l'écoute »

« 3 concession bien gérée Bonne réception de l'ensemble de l'équipe. Commerciaux très professionnels à l'écoute des différents problèmes liés au service après-vente même pour ceux qui ne sont pas intervenu dans la transaction commerciale d'achat Prestations efficaces pour l'atelier mécanique carrosserie et prêt de véhicule Mon avis ne prends pas en compte les problèmes existants consécutif à un accident (10 mai 2017) récupération de mon Espace 5 initiale le 15 juin2017 Le radar assy changé lors de cette réparation est défectueux (intervention du 12 07 2017 Une nouvelle intervention sera donc encore nécessaire la semaine prochaine. .... A suivre ces immobilisations répétées commencent à m'interroger ! Cordialement J Fremont »

« Nous n'avons pas pu prendre possession de notre véhicule le jour prévu soit le 20/08 pour les motifs suivants, pare-chocs rayé profondément à réparer, vitre conducteur rayée à changer, pare-brise rayé à changer, hayon de coffre défectueux à changer. Nous avons du attendre le 23/08 pour réceptionner le véhicule après une intervention du préparateur pour retirer avec un produit lustrant une tache sur l'aile avant droite. Nous avons du relaver le véhicule car préparé sans soin. Nous sommes loin de la qualité service, hors le commercial et la dame de l'administratif qui ont été accueillants et professionnels. »

« Excellent accueil, du personnel sympathique et compétant prêt à répondre à vos questions et à celles à venir, si besoin. »

« À l'occasion de l'acquisition de ma nouvelle Renault, j'ai pu, à nouveau, apprécier la qualité des prestations de l'équipe du Pont Vert. »