TOURNEVIS PROT2 T TORX 30X125 - 7711941476 - Produit d'origine constructeur

« excellent accueil, des explications claires, un temps d'immobilisation du véhicule très limité. »

« Très bon accueil, bon conseils, une très bonne équipe en soit qui a su me trouver et préparer mon véhicule. »

« Après avoir prospecté dans Vannes à la recherche d'un véhicule,notre choix s'est fixé chez Renault début septembre. A Séné,l'accueil du concessionnaire a été sympa et il nous a mis en relation avec mr Leray. Celui-ci a été patient face à des clients indécis( Dacia, Duster...)bref pressés de partir en vacances le 21/09. Seulement ,les délais de livraison étaient longs....alors ce fut la course à Vannes,st Avé...pour savoir qui aurait la voiture au plus vite!!! Visites,contre visites.....dans les concessions....et au final nous étions pris à notre propre jeu. Professionnel,mr Leray a repris notre dossier et a fait de son mieux pour nous avoir le véhicule que nous avons réceptionné le 18/09!!! A ce jour, nous avons parcouru 3500kms!!! Merci à vos équipes.Merci pour le champagne déposé sur le siège passager. Bravo. MeJOLIDUC. MrPAILLARD. »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Excellent. Autant au niveau de l'accueil que de la qualité des conseils. »