TOURNEVIS PROT2 TORX 25X1 - 7711941441 - Produit d'origine constructeur

« Concernant l’acquisition de notre ZOE, nous avons été très satisfaits du Garage Renault Quimper. Excellent accueil des commerciaux suivi d’une présentation technique du véhicule et d’un essai sur route. Exposé très complet des possibilités d’acquisition ou de location. Lors de la réception Démonstration et prise en main très pédagogique. Le volet administratif et financier a été traité de manière très professionnelle. Nous n’avons eu qu’à nous féliciter de la qualité de l’accueil de l’équipe Renault Quimper. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Bon service, »

« Superbe concession, merci tout particulièrement à Monsieur HAUBOIS pour sa gentillesse. »

« Toujours à l'écoute de leur clientèle »