TOURNEVIS PROT2 FRAISE 3.5X100 - 7711941276 - Produit d'origine constructeur

« Le sens du client, la compréhension de ses besoins, la disponibilité du personnel et sa compétence produit m'amèneraient certainement à recommander cette concession Renault, pour sa partie " entretien / réparations " puisque je n'y ai pas acquis mon véhicule, plutôt qu'une autre (fût-ce du même groupe). »

« Lors de la présentation des véhicules nous avons eu droit en autre a cette réflexion de Mr Chancerel "un €uro pour vous est ce que c'est trop cher?" je trouve cela très déplacé de la part d'un commercial. De plus Mr Chancerel était plutôt agressif et peu aimable. Et lors de facturation celui ci a commencer a remplir le dossier du crédit sans demander au par avant quel était notre moyen de paiement, ce qui veut dire pour moi que Mr Chancerel ce permet de juger les gens et d'avoir des aprioris sans connaitre ni se donner la peine de se renseigner. »

« Véhicule de remplacement disponible à l'heure. Réparation effectuée dans les temps.Accueil irréprochable. Très bonne intervention »

« - Un vendeur M. DELAUNAY qui connaît très bien son métier, très aimable, des renseignements très clairs. Nous sommes très contents de ce véhicule (notre 3e Scénic). - Coté Atelier-Préparation : vidange moteur et changement de tous les filtres ainsi que les plaquettes AV AR mais pas le liquide de frein ? - Des retouches de peinture sur des éclats un peu plus foncée. »

« La commerciale m'a accueilli les bras ouverts avec un sourire chaleureux, elle m'a tout de suite mise à l'aise, elle ne m'a pas sauté dessus elle m'a écouté et a entendu mes souhaits. Elle m'a très bien orienté, conseillé en faite elle s'est mise à ma disposition. Avec beaucoup de patience.......Nous avons avancé ensemble. J'ai acheté mon véhicule en toute confiance, toute sérénité je n'avais aucun doute car j'étais bien accompagnée. Merci à toute l'équipe »