C CLASSIC TAILLE XL - 7711788751 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil , tout était parfait »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Nous avions acheté notre précédent Duster dans cette concession et même si l'estimation de reprise fournie par Bodemer était jugée trop haute par le commercial nous avons pu nous entendre sur cette base. Tout est parfait pour le reste. »

« Je suis tout à fait satisfait de la prestation du garage. Un très bon accueil et une réelle disponibilité des équipes (magasin/atelier). Seule fausse note, j'ai dû retourner à la concession pour faire retirer un film de protection oublié et quelques traces de colle qui subsistaient sur les grilles haut-parleurs. J'attribue donc une excellente note et espère ne jamais être déçu par la suite. J'ajoute que je recommanderai à mon entourage cette concession. »

« Très bon choix de voitures d’occasion, excellent accueil de toute l’équipe A recommander sans hésiter Achat fait il y a 1mois »